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CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS
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El Usuario entiende y acepta que Legal SAACH se encontrará limitada por responsabilidad de cualquier tipo, en todos los casos, al monto pagado como contraprestación por los Servicios y Contenidos.
CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
FIRMA ELECTRÓNICA DE DOCUMENTOS.
Legal SAACH ofrece al Usuario el Servicio de Firma Electrónica de Documentos utilizando la Firma Electrónica Avanzada o e.firma, regulada en la Ley de Firma Electrónica (en lo sucesivo “Servicio de Firma Electrónica”). El Servicio de Firma Electrónica lo ofrece la Empresa por medio de un tercero llamado CINCEL operado por Lumit DLT, S.A.P.I. de C.V., (indistintamente “CINCEL” y/o “Lumit”), el Usuario reconoce y acepta las dependencias que la Empresa tiene conCINCEL para la prestación del Servicio de Firma Electrónica.
El Usuario al momento de adquirir el Servicio de Firma Electrónica que ofrece la Empresa, acepta sin reservas y reconoce la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones propios de CINCEL.
El Usuario acepta y reconoce la responsabilidad e implicaciones de utilizar el Servicio de Firma Electrónica, así como los alcances de firmar un documento utilizando la Firma Electrónica Avanzada o e.firma. El Usuario acepta y reconoce que, el Usuario y los firmantes invitados utilizar el Servicio de Firma Electrónica, son los responsables del uso de la firma y el trato que le den al documento firmado. El Usuario se compromete a dejar en salvo y en paz a la Empresa de cualquier mal uso que el Usuario le dé al documento firmado utilizando el Servicio de Firma Electrónica.
CONSTITUCIÓN DE SOCIEDADES.
Consiste en la asistencia para una constitución de distintos tipos de Sociedades Mercantiles o Civiles.
El trámite se desahogará en un plazo aproximado de por lo menos 30 días hábiles, pudiendo tener una resolución anterior a esa fecha, el Usuario al adquirirlo reconoce los pasos que componen el proceso y acepta que Legal SAACH depende de terceros para poder concretar el servicio. Legal SAACH no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir en caso dado de que el registro de la marca sea negado por parte de los terceros involucrados en el Servicio de Constitución.
Los Servicios de Constitución podrán tener afectaciones en sus tiempos estimados de entrega cuando: (i) las dependencias gubernamentales, tales como Registro Público de la Propiedad y del Comercio y/o Secretaría de Economía o (ii) Corredurías Públicas y/o Notarías Públicas, se encuentren en periodos vacacionales y/o periodos inhábiles, que impidan el avance o término del Servicio de Constitución en el tiempo estimado ordinario. Para tales efectos, la Empresa dará a conocer en la plataforma la imposibilidad mencionada.
El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para la Empresa, sino que es meramente una referencia informativa.
El Servicio de Constitución estará sujeto a aprobación por parte de Legal SAACH, pudiendo esta reservarse el derecho de aprobar la solicitud del Servicio y cancelar dicha solicitud bajo su entera discreción, cuando a su parecer no cumpla con alguno de los requisitos legales básicos o secundarios. El Usuario acepta que no existirán devoluciones ni reembolsos si la solicitud es cancelada por cualquier motivo, única y exclusivamente se dará el caso de una devolución o reembolso cuando exista alguna imposibilidad administrativa por parte de la Empresa de brindar el Servicio de Constitución, en el entendido que los cargos realizados a la tarjeta de débito o crédito con la cual el Usuario realizó la compra no serán cancelados y, la devolución o reembolso será realizados vía transferencia electrónica a una cuenta indicada por el Usuario. Se entenderá por imposibilidad administrativa imputable a Legal Saach, la falta de personal autorizado por la Empresa en el domicilio en donde el Usuario pretenda adquirir el Servicio de Constitución o en su caso que exista una saturación en la capacidad operativa por parte de Legal Saach.
Legal Saach podrá solicitar aclaraciones al Usuario sobre la información proporcionada, incluyendo la solicitud al Usuario de nuevas propuestas de denominaciones sociales para su empresa, en caso de que las proporcionadas hayan sido rechazadas por la Secretaría de Economía (“Aclaración” o “Aclaraciones). El Usuario deberá brindar respuesta a las Aclaraciones en un máximo de 5 días hábiles contados a partir de la recepción del correo electrónico enviado a la dirección utilizada para la creación de su cuenta dentro del Sitio.
Si una solicitud de Servicio de Constitución es abandonada la solicitud será cancelada, perdiendo el Usuario el derecho de recibir el Servicio de Constitución, en el entendido que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución. Una solicitud de Servicio de Constitución será considerada como abandonada cuando (i) el Usuario no de respuesta a las Aclaraciones en el tiempo máximo de 10 días hábiles o (ii) el Usuario y los socios que formen parte de la estructura accionaria de la empresa creada derivado del Servicio de Constitución, no recojan personalmente el Servicio de Constitución un máximo de 15 días hábiles contados a partir de la recepción del correo electrónico enviado a la dirección utilizada para la creación de su cuenta dentro del Sitio.
REGISTRO DE MARCA.
El servicio de registro de marca ofertado consiste en el la realización de los trámites correspondientes para lograr su autorización y registro ante el Instituto Mexicano de Propiedad Industrial de marca (en adelante el “IMPI”).
El trámite se desahogará en un plazo aproximado de por lo menos seis meses, pudiendo tener una resolución anterior a esa fecha, el Usuario al adquirirlo reconoce los pasos que componen el proceso y acepta que Legal SAACH depende de terceros para poder concretar el servicio. Legal SAACH no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir en caso dado de que el registro de la marca sea negado por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.
Asimismo, Legal Saach después de llevar a cabo una revisión de factibilidad explicará al usuario las posibilidades de rechazo que se tienen en algunos casos y propondrá la presentación de nuevas denominaciones en un máximo de 15 días naturales y en caso de insistir en la primera opción será decisión del mismo la presentación del trámite.
Los Servicios de Registro de marcas podrán tener afectaciones en sus tiempos estimados de entrega de acuerdo a los tiempos que tome el IMPI en resolver cada expediente y en caso de que se requiera más información o documentos, estos procesos ya se incluyen en el servicio adquirido. El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para Legal SAACH, sino que es meramente una referencia informativa.
Es importante destacar que si una solicitud de Servicio de Registro de marca es abandonada, por la falta de información o documentación del usuario la solicitud será cancelada, perdiendo el usuario el derecho a reembolso o devolución por la falta de contestación en tiempo o en su totalidad.
Una solicitud de Registro de marca será considerada como abandonada cuando el Usuario no proporcione respuesta a las solicitudes hechas en el tiempo máximo de 10 días hábiles.
REGISTRO DE OBRA DE DERECHO DE AUTOR.
Consiste en el registro de una obra ante el Instituto Nacional de Derechos de Autor (en adelante el “INDAUTOR”).
El trámite se desahogará en un plazo aproximado de por lo menos quince días hábiles, pudiendo tener una resolución anterior a esa fecha, el Usuario al adquirirlo reconoce los pasos que componen el proceso y acepta que Legal SAACH depende de terceros para poder concretar el servicio. Legal SAACH no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir en caso dado de que el registro de la marca sea negado por el INDAUTOR.
Los Servicios de Registro de marcas podrán tener afectaciones en sus tiempos estimados de entrega de acuerdo a los tiempos que tome el INDAUTOR en resolver cada expediente y en caso de que se requiera más información o documentos, estos procesos ya se incluyen en el servicio adquirido. El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para Legal SAACH, sino que es meramente una referencia informativa.
Es importante destacar que si una solicitud de Servicio de Registro de Obra se puede dar por abandonada, por la falta de información o documentación del usuario la solicitud será cancelada, perdiendo el usuario el derecho a reembolso o devolución por la falta de contestación en tiempo o en su totalidad.
Una solicitud de Registro de Obra será considerada como abandonada cuando el Usuario no proporcione respuesta a las solicitudes hechas en el tiempo máximo de 7 días naturales.
SERVICIOS DE ACTAS DE ASAMBLEAS, RESOLUCIONES UNÁNIMES Y ACUERDOS.
Consiste en la personalización de actas de asamblea de sociedades mercantiles y civiles mismas que a petición del Usuario pueden ser formalizadas ante algún fedatario público.
El Servicio de Actas De Asambleas, Resoluciones Unánimes y Acuerdos podrán tener afectaciones en sus tiempos estimados de entrega cuando: (i) las dependencias gubernamentales, tales como Registro Público de la Propiedad y del Comercio y/o Secretaría de Economía o (ii) Corredurías Públicas y/o Notarías Públicas, se encuentren en periodos vacacionales y/o periodos inhábiles, que impidan el avance o término del Servicio de Constitución en el tiempo estimado ordinario. Para tales efectos, la Empresa dará a conocer en la plataforma la imposibilidad mencionada.
El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para la Empresa, sino que es meramente una referencia informativa.
El Usuario reconoce que el tiempo estimado de entrega no implica una obligación para Legal SAACH, sino que es meramente una referencia informativa.
El Servicio de Actas De Asambleas, Resoluciones Unánimes y Acuerdos estará sujeto a aprobación por parte de Legal SAACH, pudiendo esta reservarse el derecho de aprobar la solicitud del Servicio cancelar dicha solicitud bajo su entera discreción, cuando a su parecer no cumpla con alguno de los requisitos legales básicos o secundarios. El Usuario acepta que no existirán devoluciones ni reembolsos si la solicitud es cancelada por cualquier motivo, única y exclusivamente se dará el caso de una devolución o reembolso cuando exista alguna imposibilidad administrativa por parte de la Empresa de brindar el Servicio, en el entendido que los cargos realizados a la tarjeta de débito o crédito con la cual el Usuario realizó la compra no serán cancelados y, la devolución o reembolso será realizados vía transferencia electrónica a una cuenta indicada por el Usuario. Se entenderá por imposibilidad administrativa imputable a Legal SAACH, la falta de personal autorizado por la Empresa en el domicilio en donde el Usuario pretenda adquirir el Servicio de Constitución o en su caso que exista una saturación en la capacidad operativa por parte de Legal SAACH.
Si una solicitud de Servicio de Actas De Asambleas, Resoluciones Unánimes y Acuerdos es abandonada la solicitud será cancelada, perdiendo el Usuario el derecho de recibir el Servicio, en el entendido que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución. Una solicitud será considerada como abandonada cuando (i) el Usuario no dé respuesta a las Aclaraciones en el tiempo máximo de 10 días hábiles contados a partir de la recepción del correo electrónico enviado a la dirección utilizada para la creación de su cuenta dentro del Sitio.
CONTRATOS.
Consiste en la venta de plantillas generales de contratos, mismas que a petición del Usuario pueden ser personalizadas y negociadas para casos especiales conforme a sus necesidades.
Para llevar a cabo la negociación o personalización de los contratos es necesario llevar a cabo una reunión personalizada vía presencial o remota con los Abogados que Legal SAACH considere necesario, por lo tanto este servicio conlleva un costo extra al marcado en la página. Legal SAACH no se hace responsable por las limitaciones u omisiones que se puedan tener al adquirir los contratos estructura, si no se ajustan a las necesidades de lo que el cliente pide, si este no solicita su personalización.
El Servicio de Personalización de Contratos estará sujeto a aprobación por parte de Legal SAACH, pudiendo esta reservarse el derecho de aprobar la solicitud del Servicio cancelar dicha solicitud bajo su entera discreción, cuando a su parecer no cumpla con alguno de los requisitos legales básicos o secundarios. El Usuario acepta que no existirán devoluciones ni reembolsos si la solicitud es cancelada por cualquier motivo, única y exclusivamente se dará el caso de una devolución o reembolso cuando exista alguna imposibilidad administrativa por parte de la Empresa de brindar el Servicio, en el entendido que los cargos realizados a la tarjeta de débito o crédito con la cual el Usuario realizó la compra no serán cancelados y, la devolución o reembolso será realizados vía transferencia electrónica a una cuenta indicada por el Usuario. Se entenderá por imposibilidad administrativa imputable a Legal SAACH, la falta de personal autorizado por la Empresa en el domicilio en donde el Usuario pretenda adquirir el Servicio de Constitución o en su caso que exista una saturación en la capacidad operativa por parte de Legal SAACH.
Si una solicitud de Personalización de Contratos es abandonada la solicitud será cancelada, perdiendo el Usuario el derecho de recibir el Servicio, en el entendido que de igual forma perderá el derecho a reembolso o devolución. Una solicitud será considerada como abandonada cuando (i) el Usuario no dé respuesta a las Aclaraciones en el tiempo máximo de 10 días hábiles contados a partir de la recepción del correo electrónico enviado a la dirección utilizada para la creación de su cuenta dentro del Sitio.
PAGOS.
Legal SAACH a su entera discreción podrá cambiar en cualquier momento el precio de cada uno de los Servicios y Contenidos dentro del Portal.
El pago de los Servicios y Contenidos puede realizarse por medio de los siguientes métodos:
Pagos por medio de la plataforma/pasarela de pagos Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V. (en adelante “PayPal”): Legal SAACH por medio de PayPal realizará cargos a la tarjeta de débito o crédito del Usuario, previa autorización, por concepto de pago de los Servicios o Contenidos, cargos a meses sin intereses, cargos de contado o cargos recurrentes. El Usuario reconoce y acepta que PayPal se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y, que en su caso, ni PayPal ni Legal SAACH serán responsables de dichos pagos declinados. Al realizarse los pagos por medio de PayPal, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de PayPal, bajo sus propios estándares de seguridad.
El Usuario al utilizar el Portal reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de PayPal, dejando a Legal SAACH libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.
PayPal es el encargado del procesamiento de los pagos realizados por medio de SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello) los cuales una vez realizados se verán reflejados en un aproximado de 24 a 48 horas hábiles de acuerdo a las medidas de procesamiento de pagos de PayPal.
Los cupones de descuento podrán ser aplicados en la pantalla de pago por los Servicios y Contenidos en el Sitio. Cada cupón cuenta con restricciones específicas, no todos los cupones son aplicables para todos los Servicios y Contenidos, no todos los cupones brindan el mismo porcentaje o cantidad de descuento, no todos los cupones aplican con todos los métodos de pago y, no todos cuentan con la misma vigencia.
DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.
El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, así como los pagos realizados mediante SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello), con motivo de los Servicios y Contenidos, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta y acepta sin reservas a los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos. En la medida que la ley aplicable lo permita, ningún pago realizado será reembolsable y no se otorgarán reembolsos ni créditos por la Empresa.
FACTURACIÓN.
Los Usuarios podrán solicitar la emisión de su factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) debidamente timbrada a más tardar 15 días naturales posteriores al pago de los Servicios y Contenidos. El Usuario para hacerlo deberá de enviar un correo electrónico a la dirección saach.facturas@gmail.com con la información de facturación: (i) nombre, denominación o razón social, (ii) domicilio fiscal, (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (iv) correo electrónico y (v) recibo/comprobante de pago por los Servicios y Contenidos y/o Servicios y Contenidos de Suscripción adquiridos dentro del Sitio.
BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS
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